황당... 쿠팡파트너스 인스타그램 광고에 문제발생(해결됨)

지난 6월 9일이었죠

 

제가 인스타그램 광고를 통해 파트너스 활동을 해보겠다고 했었는데요

페이스북광고관리자를 통해 설정을 하고 테스트를 실제로 진행중이었습니다

하지만 3일째에 광고계정이 비활성화되는 상황이 발생했고

어제 이 문제가 해결되었습니다

Photo by Brett Jordan on Unsplash

 

 

아래는 그동안에 문제발생내용과 해결된 내용을 정리한 것입니다

 

광고집행 후 3일간의 성과

 

사실 수익보다 광고집행금액이 더 많았긴 하지만 3일 정도 집행해봤을 때

어느정도 효과는 있어보였습니다

우선 클릭을 통한 유입이 많이 늘어났고

직접 판매하려고 했던 제품에 대한 구매는 없었지만

그래도 24시간이내 구매? 이것은 꽤 일어났습니다

구매고객분들께서 구매하셨던 제품들이 객단가가 낮아서

광고금액 대비 70%에 해당하는 수익이었지만 더 지켜볼 가치는 있어보였습니다

 

아래는 광고 집행 후 3일간의 성적입니다

 

 

 

자동 노출 위치 제안과 계정비활성화

그러던 차에 페이스북 광고 어플에서 광고 도달을 늘리기 위해

노출 위치를 자동으로 설정해보라는 제안이 떴습니다

 

이것은 마치 재앙의 시작이었는데요...

 

그래서 오 그래? 도달이 늘면 클릭도 늘겠지? 친절하구만!

이라 생각하면서 자동으로 바꿨는데요..

 

이것도 효과가 있으면 블로그에 소개해야지 하면서 캡쳐해뒀던 이미지들입니다

 

암튼 자동으로 설정을 하고나니 갑자기 광고세트 비활성화됨...

 

그리고 광고 세트 오류.. 연쇄적으로 파바박!!

 

광고 검토 절차나 기타 정책 시행 시스템을 회피하려는 의도의 전략을 사용해서는 안된답니다..

자기들이 제안해놓고 이건 무슨 경우일까요..

 

하지만 뭔가 오류가 있을 거라 생각해서 다시 검토하면 뭔가 안내를 주겠지라는 생각으로

'검토 요청'을 눌렀습니다

 

그런데 오류 나중에 다시 시도해보라네요.....;;;;

 

그리고 어플을 종료하고 잠시 뒤에 다시 들어갔더니

계정 비활성화됨(두둥..)

 

아는 분들은 아시겠지만 페이스북은 계정이 비활성화되면

이 계정으로는 광고자체를 할 수가 없게됩니다

 

너무나 황당한 상황에 이것저것 검색을 해봤는데요

 

결국에 저와 같은 상황을 해결했다는 내용을 찾아볼 수가 없어서

일단 문의글을 보냈습니다

 

그리고 돌아온 답은 다시 활성화 시켰으니 광고를 다시 진행하라는 내용이네요...

 

 

테스트를 위해 2주의 시간을 지켜보려고 했었는데

본인들이 제안한 내용으로 진행했다가 계정 정지먹고 날려먹은 시간이 너무 아깝네요..

 

저는 다시 2주를 투자해야하는 상황이 너무 화가나지만..

어떻게 보상 받을 길은 없네요 ㅠ

 

일단은 오늘부터 다시 광고를 진행하고

테스트해본 뒤에 중간중간 과정을 남겨보겠습니다

 

혹시나 저와 같은 경험을 하신 분들은 고민하지 마시고 바로 문의글을 남기는 것이

가장 빠른 방법이 될 것 같습니다